Các hướng dẫn viên du lịch làm việc trong ngành du lịch, hướng dẫn các tour du lịch cho các nhóm du khách. Họ là những chuyên gia về lịch sử của địa điểm và cung cấp cho nhóm du khách của họ những thông tin thú vị về các điểm tham quan thiên nhiên, các di tích lịch sử, bảo tàng, vị trí đẹp và các điểm đến du lịch khác. Hướng dẫn viên có thể đưa ra các tour đi bộ, đi xe buýt, hoặc thậm chí dẫn khách du lịch trên sông bằng thuyền. Thường được thuê bởi các công ty du lịch, hướng dẫn viên du lịch thường là cư dân của khu vực nơi họ cung cấp tour du lịch.
Hướng dẫn viên làm những công việc gì?
Một nhiệm vụ của hướng dẫn viên phụ thuộc vào địa điểm và khách hàng của họ. Nếu họ tự làm chủ, thường họ sẽ đưa ra các tour du lịch các điểm dễ tiếp cận như công viên quốc gia hoặc các điểm tham quan thiên nhiên. Những người làm việc tại văn phòng hoặc công ty của khách truy cập sẽ cung cấp các tour du lịch của các thành phố, địa điểm công nghiệp hoặc các điểm thú vị khác. Ba lĩnh vực chuyên môn chính trong ngành hướng dẫn là hướng dẫn du lịch lịch sử, hướng dẫn du lịch doanh nghiệp, hướng dẫn du lịch thiên nhiên hoặc du lịch sinh thái.
Hướng dẫn viên lịch sử hướng dẫn các nhóm du khách đến các di tích quốc gia, các di tích lịch sử, các di tích tôn giáo, khảo cổ và các viện bảo tàng. Những hướng dẫn viên này rất thông thạo lịch sử của địa điểm đến hoặc đài tưởng niệm. Họ cung cấp cho du khách một mô tả thú vị về vị trí, bao gồm lịch sử và hiệu quả của nó đối với xã hội hiện đại. Ngoài ra, họ trả lời các câu hỏi của khách truy cập và giữ cho chuyến lưu diễn được tổ chức, hiệu quả và an toàn.
Hướng dẫn viên tìm việc làm qua các trang mạng vietnamworks (tìm kiếm việc làm online) hoặc qua các group việc làm, báo chí hoặc website du lịch việt nam lớn như dulichviet.
Hướng dẫn viên du lịch công ty được các công ty lớn sử dụng, thường là một doanh nghiệp hoặc điểm đến du lịch nổi tiếng. Họ hướng dẫn các nhóm tham quan các nhà máy, mô tả quá trình sản xuất hoặc lịch sử và sứ mệnh của doanh nghiệp. Các công viên quốc gia thường sử dụng hướng dẫn viên du lịch dẫn khách tham quan các tour du lịch của một bảo tàng trong công viên ghi lại lịch sử thành tích của công ty. Hướng dẫn cũng có thể làm việc trong các vườn thú, động vật hoang dã, công viên safari, hoặc động vật được bảo tồn, giải thích cho khách tham quan hiểu các hành vi của động vật.
Các hướng dẫn viên du lịch thiên nhiên sẽ dẫn các nhóm đến các điểm tham quan tự nhiên, vườn quốc gia và các địa điểm ngoài trời khác nơi mà các hoạt động thú vị và vị trí đẹp mắt là trọng tâm của chuyến đi. Những hướng dẫn này là những chuyên gia về khoa học tự nhiên và có khả năng thu hút du khách với kiến thức về sinh học, địa chất, và lịch sử của địa điểm. Một lĩnh vực ngày càng phổ biến của ngành công nghiệp là du lịch sinh thái. Mục tiêu của hướng dẫn viên sinh thái là hướng dẫn một nhóm nhỏ các cá nhân đến một khu vực tự nhiên được bảo vệ nhưng cảnh quan tự nhiên trong khi đó có ít hoặc không có tác động đến môi trường. Du khách được cung cấp thông tin chi tiết về tác động môi trường của những hành động của con người vì các hướng dẫn viên cố gắng thúc đẩy sự đánh giá chung về môi trường sống tự nhiên.
Bất kể chuyên môn của hướng dẫn viên du lịch là gì, có một số trách nhiệm cơ bản áp dụng cho tất cả các vị trí. Trách nhiệm chính của họ là đảm bảo tour diễn an toàn nhất có thể cho cả nhóm. Họ sẽ giám sát các hoạt động của nhóm để đảm bảo mọi người tuân thủ các quy định về an toàn của địa điểm đến hoặc hướng dẫn. Trong một số trường hợp, họ có thể phải cung cấp dịch vụ sơ cứu hoặc cấp cứu cho khách tham quan. Hướng dẫn viên thường lên kế hoạch hành trình. Họ sẽ nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi đi du lịch và chuẩn bị và tổ chức cho từng bước của quy trình, từ chào đón du khách khi đến để sắp xếp phương tiện giao thông giữa các địa điểm. Hướng dẫn viên cũng được yêu cầu thực hiện nhiệm vụ văn thư, thu phí, và trong nhiều trường hợp, quảng bá các cửa hàng quà tặng và bán quà lưu niệm.
Nơi làm việc của Hướng dẫn viên là ở đâu?
Hướng dẫn viên làm việc trong nhiều môi trường và điều kiện khác nhau. Hướng dẫn viên bảo tàng, ví dụ, làm việc trong nhà quanh năm, trong khi các hướng dẫn viên du lịch thiên nhiên làm việc bên ngoài và chịu ảnh hưởng của khí hậu và điều kiện thời tiết. Thông thường, tuần làm việc của hướng dẫn viên rất có cấu trúc, mặc dù họ có thể làm việc nhiều hơn hoặc ít hơn 40 giờ. Vì khi họ làm việc trong ngành du lịch, nhiều hướng dẫn viên du lịch dẫn tour vào cuối tuần. Một số hướng dẫn viên được sử dụng cho vị trí tạm thời và chỉ hoạt động trong những tháng hè khi mùa du lịch đang ở đỉnh cao.