Thẻ: nâng cao tay nghề

Nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch có nhiệm vụ đưa các nhóm khách du lịch đi xe buýt hoặc xe minibus và cung cấp cho họ thông tin thực tế và thú vị về những điểm tham quan mà họ nhìn thấy. Một nhóm khách du lịch trước đây có thể đã tham gia một số chuyến đi có hướng dẫn viên, do đó phần trình bày của hướng dẫn viên lần này phải năng động để giữ được sự quan tâm của họ.

Hướng dẫn viên có thể được bố trí các chuyến đi tham quan nửa ngày hoặc các tour du lịch dài hơn, trong trường hợp đó người hướng dẫn sẽ chịu trách nhiệm bảo đảm việc tuân theo lịch trình tham quan. Họ cũng cần cung cấp cho du khách thông tin về tiền tệ, nước uống, nhà hàng và tiền tip, và luôn luôn có thể giải quyết các yêu cầu từ các nhóm khách du lịch của họ.

Các nhiệm vụ khác của hướng dẫn viên có thể bao gồm: gặp gỡ các thành viên của tour du lịch khi đến và giới thiệu; phối hợp sắp xếp chỗ ăn ở và vận chuyển, và đảm bảo rằng các thành viên trong tour du lịch được thoải mái; tham gia vào các vấn đề như sai sót trong việc đặt trước và sửa đổi, mất hành lý, điều trị bệnh tật hoặc cấp cứu.

Là một hướng dẫn viên thường có yêu cầu về thể chất. Trong suốt chuyến tham quan, hướng dẫn viên phải luôn sẵn sàng để trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề. Công việc thủ công như bốc dỡ hành lý hoặc các thiết bị khác có thể được yêu cầu. Hướng dẫn viên thường phải dành thời gian xa nhà, đặc biệt là những người thực hiện vai trò của Người Quản lý Du lịch.

Hướng dẫn viên có thể chuyên về các lĩnh vực sau:

  • Hướng dẫn mạo hiểm đòi hỏi các kỹ năng hướng dẫn cộng với các kỹ năng giải trí chuyên nghiệp như đi bè, đi bộ leo núi hoặc leo núi
  • Hướng dẫn song ngữ cung cấp giải thích về ngôn ngữ cũng như các kỹ năng hướng dẫn
  • Điều phối viên hướng dẫn thường là người đã từng làm việc như một hướng dẫn viên và hiện đang giám sát, điều phối và hướng dẫn các đoàn tàu
  • Người hướng dẫn bản xứ thực hiện các chuyến du lịch với sự nhấn mạnh đặc biệt về văn hoá và đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về văn hoá của họ.
  • Hướng dẫn viên địa phương chuyên về một thành phố hoặc khu vực cụ thể
  • Hướng dẫn du lịch sinh thái và các hướng dẫn viên về sinh thái tổ chức các chuyến đi trong ngày hoặc kéo dài và yêu cầu các kỹ năng hướng dẫn và kiến thức chuyên môn về môi trường
  • Hướng dẫn về trang web có thể làm việc, ví dụ như trong các bảo tàng, trung tâm văn hóa, công viên giải trí và các cơ sở thể thao

Hướng dẫn viên du lịch cần theo sát mọi sự phát triển mới của đất nước; do đó việc đọc và cập nhật thường xuyên các kiến thức là rất quan trọng.

Việc làm

Một vài nhà khai thác lớn sử dụng hướng dẫn viên du lịch trên cơ sở thường trú, nhưng công việc theo mùa vụ và phần lớn các hướng dẫn viên du lịch làm việc trên cơ sở tự do.

Bắt đầu

  • Cố gắng để có được kỳ nghỉ hoặc bán thời gian làm việc trong một khu du lịch
  • Tham quan các tour du lịch có hướng dẫn viên
  • Sắp xếp để nói chuyện với hướng dẫn viên du lịch về loại nghề nghiệp này và yêu cầu quan sát họ tại nơi làm việc

 

Làm thế nào tôi có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp?

Khám phá các yêu cầu nghề nghiệp dành cho một hướng dẫn viên chuyên nghiệp là một bước hết sức quan trọng. Trước hết, bạn cần phải hiểu rõ các yêu cầu về giấy phép hành nghề và kỹ năng cần thiết để có thể xác định xem đây có phải là sự lựa chọn công việc đúng đắn dành cho bạn hay không. Bên cạnh đó, bạn cần phải trang bị cho mình một vốn kiến thức vững chắc qua các khóa đào tạo của các trường chuyên về lĩnh vực du lịch hiện nay.

Hướng dẫn Du lịch Chuyên nghiệp là gì?

Trước khi quyết định trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, bạn phải hiểu được nó là gì. Đó là người luôn giữ vai trò quan trọng về việc hướng dẫn các tour du lịch tại những địa điểm nổi tiếng của các thành phố lớn ở trong và ngoài nước. Họ không chỉ cung cấp các thông tin chi tiết về những địa điểm tham quan, mà còn cung cấp các hình thức giải trí khác nhau tại địa phương cho các du khách của mình. Thông thường, họ sẽ dắt các tour du lịch chỉ kéo dài trong một ngày hoặc vài ngày với các danh lam thắng cảnh và nhiều địa điểm nổi tiếng khác trong khu vực. Bên cạnh đó, họ là những người có nền tảng kiến thức rất vững chắc về nhiều địa điểm cả trong và ngoài nước. Sau đây là tổng quan về những gì bạn cần phải biết, trước khi quyết định chọn lĩnh vực này:

  • Các kỹ năng chính: kiến thức vững về du lịch tại khu vực mà bạn chọn để dẫn tour; khả năng truyền đạt thông tin đến người khác tốt.
  • Giấy phép hành nghề: có thể là cần thiết tại một số thành phố và quốc gia khác.
  • Tốc độ tăng trưởng việc làm (2014-2024) * trên 10%
  • Mức lương trung bình * 20 -40 triệu/ tháng

Tôi cần những kỹ năng nào để trở thành một hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp?

Có một số kỹ năng bạn cần phải có để trở thành một hướng dẫn viên chuyên nghiệp. Hướng dẫn viên có thể giữ vững được vị trí của mình nhờ vào vốn kiến ​​thức chuyên sâu về một nền văn hoá hoặc một khu vực cụ thể nào đó, đồng thời có khả năng làm cho kiến ​​thức đó có thể dễ dàng tiếp cận được nhiều đối tượng đa dạng khác nhau.

Theo Liên đoàn các Hiệp hội Hướng dẫn Du lịch Thế giới (WFTGA), họ đã thống kê một danh sách với các quy tắc cụ thể để có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Trong đó có một số quy tắc liên quan đến:

  • Trình bày các thông tin khách quan về du lịch
  • Thực tế và phân biệt giữa huyền thoại và chân lý lịch sử
  • Tôn trọng môi trường và những người xung quanh bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn muốn làm việc, bạn có thể mong muốn nhận được sự đào tạo chính thức để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Đào tạo hướng dẫn viên bao gồm các chủ đề như an toàn, giao thông vận tải và kỹ năng diễn thuyết trước công chúng sẽ giúp bạn trở thành một ứng cử viên sáng giá có khả năng vượt trội đối với vị trí hướng dẫn viên du lịch trong xã hội ngày nay. Một số chương trình bồi dưỡng khác cũng sẽ tạo cho bạn nhiều cơ hội được hợp tác làm việc với một công ty du lịch nào đó, cũng như cung cấp cho bạn nhiều trải nghiệm thực tế hơn trong công việc.

5 lý do không quá trễ để trở thành một hướng dẫn viên du lịch

Có lẽ, bạn đã không còn đủ nguồn năng lượng của tuổi trẻ, nhưng bạn biết tận dụng những lợi thế cá nhân để thực hiện công việc của mình một cách thông minh nhất. Bạn nhận ra rằng đây chính là thời điểm bạn nên dành trọn đam mê của mình theo điều mà bạn yêu thích, thay vì tiếp tục lãng phí thời gian của cuộc đời.

Bạn đã khám phá ra được điều sẽ làm cho bạn cảm thấy hạnh phúc nhất, vậy tại sao bạn lại chần chờ mà không quyết định ngay? Đây chính là cơ hội để đi du lịch khắp thế giới và khám phá nhiều nền văn hoá khác nhau – để sống đúng với giấc mơ mà bạn hằng ao ước. “Không gì là quá muộn!”

Hướng dẫn viên du lịch là một nghề không có giới hạn về tuổi tác, đồng thời là một nghề có thể kiếm được mức thu nhập rất cao và ổn định. Đừng lo sợ rằng bạn sẽ có thể thất bại nếu theo đuổi đam mê của mình. Nhưng không, hãy nhảy lên và tận hưởng những thành quả mà bạn sẽ đạt được trong tương lai với lĩnh vực này. Sau đây là 5 lý do cho thấy rằng không bao giờ là quá trễ để trở thành một hướng dẫn viên du lịch:

  • Bạn vẫn còn sở thích đi du lịch:

Bạn từng cảm thấy không có gì có thể làm bạn cười hay hạnh phúc trong công việc thêm một lần nào nữa. Nhưng khi chọn về lĩnh vực du lịch, tất cả mọi thứ đều có thể thay đổi. Đôi khi những trải nghiệm thú vị trong các cuộc hành trình lại chính là điều khiến bạn cảm thấy yêu đời hơn bao giờ hết.

  • Bạn vẫn thích gặp gỡ những người bạn mới:

Nếu khi nghe về những cuộc phiêu lưu của người khác làm bạn cảm thấy phấn khích, thì hướng dẫn viên du lịch chính là công việc dành riêng cho bạn. Bạn sẽ phát triển các mối quan hệ một cách rộng rãi nhất với nhiều cá nhân trong những cuộc phiêu lưu kỳ thú đó. Bạn sẽ cười cùng du khách, bạn sẽ khóc cùng du khách, và bạn chính là người sẽ kết nối họ lại gần với nhau hơn.

  • Bạn vẫn thích giảng dạy:

Hướng dẫn viên du lịch có thể được coi là một trong những giáo viên vĩ đại nhất trên thế giới, bạn đồng ý với chúng tôi chứ? Vì họ sở hữu một lượng thông tin khủng về kiến thức lịch sử, địa lý, văn hóa, phong tục tập quán, v.v. của nhiều quốc gia khác nhau trên toàn cầu, cụ thể họ nắm rõ từng sự kiện nhỏ nhất trong khối kiến thức mà họ có được. Do bạn yêu thích giảng dạy, nên ngành nghề này sẽ rất phù hợp với bạn, đồng thời mang lại cho bạn một nguồn thu nhập ngày càng tăng cao.

  • Bạn vẫn thích sự năng động:

Ngồi xem TV, chờ đợi thông tin nào đó và làm việc theo lệnh không phải là những điều phù hợp với bạn. Bạn sẽ thích đi dạo qua nhiều con phố, đạp xe dọc theo các con đường ven biển, hoặc dẫn tour Segway qua bến Thượng Hải, v.v. thì việc di chuyển chính là một phần quan trọng trong cuộc sống của bạn.

  • Bạn vẫn thích truyền cảm hứng cho người khác:

Bạn trở thành tâm điểm của sự chú ý trong suốt chuyến đi. Bạn thu hút người khác nhờ vào vốn kiến thức uyên bác và khả năng thuyết trình thú vị của mình, bạn truyền cảm hứng cho họ về những điều mới lạ tại những vùng đất mà họ đang bước chân vào.

Không bao giờ là quá muộn hoặc quá sớm để vun trồng một hạt giống. Hãy sống theo đam mê của mình và bạn sẽ tìm thấy ánh sáng ở phía cuối con đường mà bạn đã chọn!

 

5 lợi ích của việc học tiếng Anh dành cho hướng dẫn viên du lịch

Bất kỳ kỳ nghỉ thú vị nào sẽ đều không được trọn vẹn, nếu không có sự hỗ trợ của hướng dẫn viên du lịch. Hướng dẫn viên du lịch là người cung cấp các thông tin về lịch sử và văn hoá của địa điểm mà du khách đặt chân đến. Để trở thành một hướng dẫn viên thực thụ, bạn cần có khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt, đặc biệt là tiếng Anh – một trong những ngôn ngữ phổ biến nhất trên toàn cầu. Nếu bạn đang có kế hoạch trở thành một hướng dẫn viên du lịch, thì đây chính là 5 lý do tại sao việc học tiếng Anh lại có lợi dành cho bạn.

Hội nhập toàn cầu

Học tiếng Anh cho phép một hướng dẫn viên du lịch có cơ hội hội nhập toàn cầu, vì nó là phương tiện chính được sử dụng để giao tiếp tại các địa điểm du lịch lớn trên khắp thế giới. Khi các du khách từ các quốc gia khác nhau ghé thăm những địa điểm du lịch nổi tiếng, việc học ngôn ngữ phổ quát này đóng vai trò rất quan trọng nhằm hỗ trợ công việc của hướng dẫn viên được thực hiện một cách trơn tru và suôn sẻ hơn. Lượt du khách quốc tế cũng sẽ tăng vọt khi đội ngũ hướng dẫn viên du lịch trong nước được trang bị ngoại ngữ một cách kỹ càng.

Cơ hội thăng tiến trong nghề

Giao tiếp thông thạo tiếng Anh sẽ hỗ trợ bạn tối đa trong công việc, đồng thời tạo cho bạn một vị trí vững chắc trong ngành so với các hướng dẫn viên du lịch địa phương khác. Bạn sẽ nhận được nhiều cuộc phỏng vấn hơn nữa khi các nhà tuyển dụng tiềm năng nhận biết được khả năng ngoại ngữ của bạn.
3. Thu nhập tốt

Bạn có thể thương lượng một mức lương tuyệt vời với trình độ tiếng Anh xuất sắc của mình. Bạn có cơ hội tăng lương cao hơn so với những người không biết tiếng. Ngoài việc thông thạo ngoại ngữ, bạn cũng cần phải có những kỹ năng đàm phán và tự tin trước đám đông. Bạn có thể thực hành các kỹ năng đàm thoại của bạn với sự giúp đỡ của một người bạn hoặc một trợ giảng trực tuyến tiếng Anh nào đó.

Quản lý du lịch tốt

Học tiếng Anh có thể cung cấp cho bạn các kỹ năng quản lý xuất sắc về du lịch. Tiếng Anh được coi là một thứ ngôn ngữ toàn cầu, giúp mọi người giao tiếp hiệu quả bất chấp sự khác biệt về ngôn ngữ. Nhờ có thể giao tiếp với nhau, bạn cũng sẽ dễ dàng quản lý tốt tour du lịch của mình. Với kỹ năng quản lý giỏi, bạn có thể đạt được những kinh nghiệm quý báu, điều này sẽ giúp bạn tiến bộ hơn trong sự nghiệp của mình.

Tự tin

Nếu bạn có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, sự tự tin của bạn cũng nhờ đó mà tăng lên. Thông thường, khách du lịch rất thích những hướng dẫn viên du lịch tự tin giao tiếp tiếng Anh. Bạn có thể giao tiếp tiếng Anh thoải mái, bạn hiểu rõ nét văn hoá của họ, chắc hẳn bạn sẽ làm nên một chuyến đi hấp dẫn và bổ ích.

9 đức tính cần có của một hướng dẫn viên du lịch giỏi

Hướng dẫn viên du lịch là một nghề tưởng chừng như đơn giản, nhưng thật sự lại không hề đơn giản. Nó đòi hỏi nhiều kỹ năng khác nhau, đồng thời đòi hỏi người làm nghề phải có những đức tính như sau:

Diễn đạt dễ hiểu

Bạn nên biết một vài ngôn ngữ để phục vụ cho công việc của bạn. Quan trọng nhất, bạn phải biết chọn lọc ngôn ngữ phổ biến để đạt được hiệu quả tối đa trong công việc. Bên cạnh đó, tùy theo loại tour du lịch, bạn có thể được yêu cầu đeo tai nghe hoặc sử dụng các loại thiết bị âm thanh khác nhau để đáp ứng đủ tiêu chuẩn trong lĩnh vực du lịch.

Đúng giờ

Theo đúng quy tắc, một hướng dẫn viên du lịch phải luôn đợi du khách tại điểm đến. Ngoài ra, họ phải đảm bảo rằng các du khách có mặt đúng giờ để chuyến đi được khởi hành theo đúng quy định.

Thân thiện

Thân thiện là chìa khóa dẫn đến sự thành công của một hướng dẫn viên du lịch. Họ cũng cần phải có một mức độ thẩm quyền nhất định, để có thể giữ các du khách tham quan cùng nhau, tuy nhiên đó không phải là sự đe dọa, mà là một thái độ hết sức thân thiện và khéo léo đối với khách du lịch của mình.

Khéo léo trong cách truyền đạt kiến thức

Các hướng dẫn viên du lịch tuyệt vời sẽ biết chia sẻ kiến thức của họ theo một cách thức hấp dẫn và đầy thú vị, thay vì đọc lại danh sách các sự kiện như “trả bài”.

Tương tác

Hướng dẫn viên du lịch phải là người có khả năng tương tác với khách du lịch, thay vì dẫn tour du lịch như một chương trình cứng nhắc hay một bài học “chỉ biết yên tĩnh và lắng nghe”.

Hài hước

Mức độ hài hước vừa phải là điều cần thiết dành cho một hướng dẫn viên du lịch. Tương tự, một hướng dẫn viên tốt cũng biết khi nào nên dành thời gian yên tĩnh, và khi nào nên nói, nhằm đem lại những giây phút thư giãn dành cho du khách của mình.

Có khả năng quan sát

Thông thường, một tour du lịch sẽ bao gồm nhiều dạng khách du lịch ở nhiều độ tuổi khác nhau. Một hướng dẫn viên du lịch giỏi là một người biết quan sát du khách của mình để nhìn nhận những nhu cầu đặc biệt của từng cá nhân, nhằm giúp chuyến đi diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả nhất.

Có nhịp điệu tốt

Cho dù tốc độ của câu chuyện hay tốc độ của một chuyến đi nhanh hay chậm, bạn cũng không nên quá vội vã hay quá chậm chạp trong việc cung cấp thông tin, nhằm gây cho du khách cảm thấy mệt mỏi và khó chịu.

Linh hoạt

Khi thích hợp, một cách tiếp cận linh hoạt có thể làm nên sự khác biệt giữa các hướng dẫn viên du lịch. Linh hoạt trong cách hoạt ngôn, linh hoạt trong cách giải quyết tình huống bất cập sẽ giúp bạn có được một chuyến hành trình thật thành công và tốt đẹp.

 

Những kỹ năng và tính cách cần có đối với hướng dẫn viên du lịch

Một khía cạnh cực kỳ quan trọng của việc điều hành một công ty trong lĩnh vực du lịch – đó là có những đồng đội tài năng, những người sẽ truyền cảm hứng cho du khách, và khiến du khách mãi nhớ về nơi mà họ đã từng tham quan cùng công ty du lịch mà họ đã đồng hành trong suốt cuộc hành trình. Và sau đây là một số điều kiện cần dành cho một hướng dẫn viên du lịch thành công mà chúng tôi đã rút kết ra được:

Kỹ năng giao tiếp tốt

Là một hướng dẫn viên du lịch. trước tiên bạn phải có kỹ năng giao tiếp cực tốt, nhằm tạo ra những câu chuyện đầy cuốn hút trong suốt chuyến đi.

Tính cách dễ gần

Hướng dẫn viên du lịch không chỉ phải có khả năng giao tiếp tốt, họ còn phải là những người đối thoại tuyệt vời với một tính cách thân thiện và dễ gần. Khi gặp gỡ một đoàn du khách, hướng dẫn viên phải ngay lập tức phá vỡ mọi rào cản, nhằm giúp mọi người cảm thấy thoải mái hơn trong các cuộc trò chuyện. Điều này sẽ giúp hướng dẫn viên dễ dàng truyền tải kiến thức về lịch sử, địa lý, cũng như văn hoá của địa điểm tham quan đến từng du khách trên đường đi.

Bộ nhớ siêu phàm

Hướng dẫn viên du lịch cần phải biết rõ rất nhiều kiến thức, số liệu khi dắt các du khách đi dạo xung quanh thành phố, đồng thời họ cũng cần phải là một người kể chuyện thật tuyệt vời. Một hướng dẫn viên du lịch giỏi không cho phép bản thân nhớ sai sự kiện và dữ kiện lịch sử, vì thế họ luôn dành thêm nhiều thời gian để cố gắng nhớ chúng như một phần quan trọng trong đời mình. Bên cạnh đó, họ còn cần phải cập nhật thường xuyên các thông tin mới có liên quan đến ngành đang phổ biến trong xã hội hiện nay. Do đó, người làm nghề du lịch như họ cần phải có một bộ não hoạt động với một cường độ cực cao.

Sự nhiệt huyết

Đã là một hướng dẫn viên du lịch, bạn cần phải có đủ sự nhiệt huyết, sự đam mê dành cho nghề. Vì có thế, bạn mới tạo ra được những chuyến đi đầy thú vị dành cho những vị khách khó tính của mình.

Óc hài hước

Hài hước cũng có thể là một công cụ hoàn hảo giúp du khách giải tỏa những căng thẳng và mệt mỏi. Vì vậy, hãy cố gắng trở thành một hướng dẫn viên du lịch vui tươi và năng động, nhằm đưa du khách đến với những khía cạnh khác nhau của ngành du lịch

Đúng giờ

Đúng giờ cũng là một trong những yếu tố rất quan trọng đóng vai trò trong việc gây ấn tượng ban đầu với du khách. Nếu hướng dẫn viên du lịch đến không đúng giờ, sẽ có thể gây ra sự khó chịu, cũng như thất vọng đối với du khách, đồng thời gây ảnh hưởng đến toàn bộ kế hoạch của tour du lịch.

Kiến thức về địa phương tốt

Trước khi dắt một tour du lịch nào, hướng dẫn viên du lịch phải đảm bảo được rằng anh ta có đủ kiến thức về các địa điểm tham quan đã được thiết kế trong tour. Điều này sẽ làm cho chuyến tham quan trở nên thật đặc biệt đối với các du khách đang tìm kiếm những trải nghiệm thực sự ở vùng đất mới.

Bài viết mới

Chuyên mục

Thẻ

GiottoPress by Enrique Chavez